{"id":5671,"date":"2019-01-14T04:25:27","date_gmt":"2019-01-14T04:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/kush-jemi\/"},"modified":"2021-12-04T10:00:36","modified_gmt":"2021-12-04T09:00:36","slug":"chi-siamo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/chi-siamo\/","title":{"rendered":"Chi siamo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5671\" class=\"elementor elementor-5671\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-87b6ee7 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"87b6ee7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-96fa290\" data-id=\"96fa290\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62bd1ae elementor-widget elementor-widget-ova_heading_page\" data-id=\"62bd1ae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"ova_heading_page.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<section class=\"heading-page\" style=\"background-image: url(http:\/\/muzeudioqezansp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/kushjemi-1.jpg)\" >\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"cta-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"second_font\">Chi siamo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9656dfd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9656dfd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e2c2833\" data-id=\"e2c2833\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-371ba5a elementor-widget elementor-widget-ova_menu_page\" data-id=\"371ba5a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"ova_menu_page.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_menu_page\">\n\t\t\t<ul id=\"menu-menu-faqja-kush-jemi-it\" class=\"menu\"><li id=\"menu-item-5747\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-5747 dropdown\"><a href=\"#pergjegjesia\" class=\"col_heading\">Responsabilit\u00e0<\/a><\/li><li id=\"menu-item-5748\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-5748 dropdown\"><a href=\"#vendosja\" class=\"col_heading\">Collocazione<\/a><\/li><li id=\"menu-item-5749\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-5749 dropdown\"><a href=\"#misioni\" class=\"col_heading\">Mission del Museo<\/a><\/li><li id=\"menu-item-5750\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-5750 dropdown\"><a href=\"#karta-e-sherbimeve\" class=\"col_heading\">Carta dei Servizi<\/a><\/li><li id=\"menu-item-5751\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-5751 dropdown\"><a href=\"#ankesa\" class=\"col_heading\">Reclami e Suggerimenti<\/a><\/li><\/ul>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ac5a5bd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ac5a5bd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4501c6\" data-id=\"d4501c6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d4591e elementor-widget elementor-widget-ova_heading\" data-id=\"8d4591e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"ova_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_heading\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading_title second_font\">INTRODUZIONE AL MUSEO<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a5bffd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a5bffd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dd3b581\" data-id=\"dd3b581\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbdef15 line-height-32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbdef15\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il Museo Diocesano nasce dal bisogno di raccogliere, conservare e rendere fruibile il patrimonio storico in ordine alla fede e alla cultura del popolo albanese, riferito in modo particolare all\u2019area territoriale che ricade nell\u2019Arcidiocesi di Scutari-Pult.<\/p>\n<p>Il nord dell\u2019Albania, dove storicamente la tradizione cattolica \u00e8 pi\u00f9 forte che in tutto il resto del Paese, \u00e8 testimone e custode di una fede che affonda le sue radici nelle origini stesse del cristianesimo dell\u2019et\u00e0 apostolica. Una fede che \u00e8 stata spesso avversata, nel tentativo di spegnere in tutti i modi il suo fuoco, fuoco che, tuttavia, \u00e8 tornato a divampare dalle ceneri sotto le quali era stato costretto.<\/p>\n<p>\u201cFare memoria\u201d non \u00e8 solo non dimenticare, ma anche ritornare ad avere consapevolezza dell\u2019identit\u00e0 che ci determina nel presente, permettendoci di gettare le basi per il futuro.<\/p>\n<p>In questo senso, il Museo Diocesano non \u00e8 solo un\u2019operazione di tutela e valorizzazione delle testimonianze materiali e immateriali che appartengono alla nostra storia, ma un\u2019operazione culturale volta a far incontrare il visitatore con una realt\u00e0 che ha i suoi risvolti ancora evidenti nel presente, per comprenderne il valore e la portata che superano il piano della mera conoscenza e introducono a quello della sapienza: amore alla vita, gusto del buono e del bello, slancio spirituale.<\/p>\n<p>A partire da queste consapevolezze, la primitiva intuizione, che aveva portato alla raccolta dei reperti e che mirava alla loro conservazione ed esposizione, ha poi ceduto il passo ad una pi\u00f9 approfondita riflessione che ha messo il team di progetto nella condizione di non essere tanto \u201cguida\u201d dell\u2019allestimento, quanto di lasciarsi guidare dai reperti che, da se stessi, comunicavano una storia (molte storie in verit\u00e0) e si raccontavano con sorprendente chiarezza e linearit\u00e0.<\/p>\n<p>Il percorso museale, in un continuo confronto con le presenze in collezione &#8211; opere d\u2019arte, oggetti sacri, oggetti d\u2019uso e di devozione personale, frammenti e documenti, testimonianze &#8211; \u00e8 risultato infine chiaro ed \u00e8 qui offerto alla vostra attenzione. Esso prevede un andamento narrativo per sezioni tematiche, accompagnate da una linea del tempo e organizzate in due nuclei principali: LUOGHI E SEGNI NEL TEMPO (piano terra) e VOCI, VOLTI, TESTIMONIANZE NEL TEMPO (primo piano).<\/p>\n<p>Significativo \u00e8 anche il luogo all\u2019interno del quale il Museo Diocesano trova la sua collocazione, strettamente connesso alla chiesa Cattedrale, nel lato sud e sotto l\u2019imponente campanile. La Cattedrale che lo include \u00e8 parte integrante della narrazione del Museo e parte della storia che accomuna tutti i reperti. D\u2019altra parte, Museo e spazi della Cattedrale, oggetto di recenti interventi di riqualificazione e rinnovamento funzionale, costituiscono nell\u2019insieme un progetto integrato tra due realt\u00e0 che si completano.<\/p>\n<p>Inoltre, un elemento a cui il Museo tende \u00e8 lo stretto legame con il territorio diocesano e i luoghi culturali in esso presenti, richiamati nel percorso in pi\u00f9 punti, cos\u00ec da diventare al contempo tappa e nodo di un itinerario pi\u00f9 ampio, per costituire, idealmente e nel tempo, una rete sul territorio.<\/p>\n<p>Il Museo Diocesano \u00e8 stato realizzato, dunque, con criteri di scientificit\u00e0 e fruibilit\u00e0, sia per garantire la correttezza storica di quanto narrato, sia perch\u00e9 l\u2019allestimento media la narrazione attraverso strumenti diversificati, rendendola quanto pi\u00f9 accessibile possibile al visitatore.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1d40750 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1d40750\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b441db6\" data-id=\"b441db6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2e03a3 elementor-widget elementor-widget-ova_heading\" data-id=\"b2e03a3\" data-element_type=\"widget\" id=\"pergjegjesia\" data-widget_type=\"ova_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_heading\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading_title second_font\">RESPONSABILIT\u00c0<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-09b9b62 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"09b9b62\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-69a3f5d\" data-id=\"69a3f5d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-210b408 line-height-32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"210b408\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il progetto del Museo nasce per volont\u00e0 dell\u2019Arcivescovo di Scutari Mons. Angelo Massafra O.F.M.<\/p><p>Il team coinvolto nella realizzazione \u00e8 costituito dalla Paesaggista Ester Yembi Pagnoni, coordinatrice dell\u2019intero progetto e dell\u2019allestimento, dalla Dott.ssa Francesca Radaelli, curatore del percorso museale e dell\u2019allestimento, dall\u2019Arch. Anna Camisasca, responsabile della progettazione degli spazi museali e delle soluzioni d\u2019allestimento e da Erica Koumbang o&#8217; mbai Pagnoni, responsabile della progettazione del logo e della grafica coordinata del Museo.<\/p><p>Ad esse fa seguito il lavoro dell\u2019arch. Irma Temali di Scutari per quanto riguarda la progettazione degli spazi interni alla Sala Multimediale.<\/p><p>I testi sono stati redatti da P. Luigi Aluisi O.F.M., in collaborazione con Mons. Angelo Massafra O.F.M., storici locali e col curatore del percorso museale e dell\u2019allestimento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9860acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9860acd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-303b586\" data-id=\"303b586\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba2b382 elementor-widget elementor-widget-ova_heading\" data-id=\"ba2b382\" data-element_type=\"widget\" id=\"vendosja\" data-widget_type=\"ova_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_heading\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading_title second_font\">COLLOCAZIONE<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-137c231 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"137c231\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6aa0514\" data-id=\"6aa0514\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3dd477 line-height-32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c3dd477\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il luogo all\u2019interno del quale il Museo Diocesano trova la sua collocazione <strong>\u00e8 significativo, strettamente connesso alla Cattedrale di Santo Stefano<\/strong>, nel lato sud e sotto l\u2019imponente campanile. La Cattedrale che lo include \u00e8 parte integrante della narrazione del Museo, ed essi costituiscono nell\u2019insieme un progetto integrato, tra due realt\u00e0 che si completano arricchendosi a vicenda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7bcffd8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7bcffd8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b1e1343\" data-id=\"b1e1343\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5123dd3 elementor-widget elementor-widget-ova_heading\" data-id=\"5123dd3\" data-element_type=\"widget\" id=\"misioni\" data-widget_type=\"ova_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_heading\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading_title second_font\">MISSION DEL MUSEO<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b545f74 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b545f74\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d0884b5\" data-id=\"d0884b5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d62261 line-height-32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d62261\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il museo \u00e8 &#8220;un&#8217;istituzione permanente, senza scopo di lucro, al servizio della societ\u00e0 e del suo sviluppo. \u00c8 aperto al pubblico e compie ricerche che riguardano le testimonianze materiali e immateriali dell&#8217;umanit\u00e0 e del suo ambiente; le acquisisce, le conserva, le comunica e, soprattutto, le espone a fini di studio, educazione e diletto&#8221; (I.C.O.M. 2004).<\/p>\n<p>Gli obiettivi principali di questa istituzione museale consistono nel:<\/p>\n<ul>\n<li>ricevere in deposito quegli oggetti appartenenti alle chiese e ad altri enti ecclesiastici dell&#8217;Arcidiocesi di Trento, che hanno interesse storico, artistico, religioso e non possono venire conservati nel loro sito naturale per cessata funzionalit\u00e0 viva, per logoramento irrimediabile, oppure per grave pericolo di furto o di deterioramento;<\/li>\n<li>conservare, tutelare, studiare, documentare, incrementare, interpretare, valorizzare, promuovere, a beneficio del pubblico, il patrimonio storico artistico delle chiese della diocesi conservato presso il Museo, evidenziandone i collegamenti con il contesto d&#8217;origine;<\/li>\n<li>organizzare esposizioni temporanee per valorizzare le proprie collezioni e il patrimonio di arte sacra della diocesi;<\/li>\n<li>promuovere progetti educativi rivolti a pubblici diversi;<\/li>\n<li>cooperare con altri musei.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cd77fb2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cd77fb2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8b56ffb\" data-id=\"8b56ffb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1415faa elementor-widget elementor-widget-ova_heading\" data-id=\"1415faa\" data-element_type=\"widget\" id=\"karta-e-sherbimeve\" data-widget_type=\"ova_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_heading\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading_title second_font\">CARTA DEI SERVIZI<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-46b6e45 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"46b6e45\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-554d0c2\" data-id=\"554d0c2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee1b55f line-height-32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee1b55f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><em>Uguaglianza e imparzialit\u00e0<\/em><\/strong><\/p><p>I servizi sono resi sulla base del principio dell&#8217;uguaglianza, garantendo un uguale trattamento a tutti i cittadini, senza distinzione di nazionalit\u00e0, sesso, lingua, religione, opinione politica. Questo Museo si adoperer\u00e0 per rimuovere eventuali inefficienze e promuovere iniziative volte a facilitare l&#8217;accesso e la fruizione ai cittadini stranieri, alle persone con disabilit\u00e0 motoria, sensoriale, cognitiva e agli individui svantaggiati dal punto di vista sociale e culturale.<\/p><p><strong><em>Continuit\u00e0<\/em><\/strong><\/p><p>Il Museo garantisce continuit\u00e0 e regolarit\u00e0 nell&#8217;erogazione dei servizi. In caso di difficolt\u00e0 e impedimenti si impegna ad avvisare preventivamente gli utenti e ad adottare tutti i provvedimenti necessari per ridurre al minimo i disagi.<\/p><p><strong><em>Partecipazione<\/em><\/strong><\/p><p>Il Museo promuove la partecipazione degli utenti, singoli o associati, al fine di favorire la loro collaborazione al miglioramento della qualit\u00e0 dei servizi, individuando i modi e le forme attraverso cui essi possono esprimere e comunicare suggerimenti, osservazioni, richieste e reclami. Nell&#8217;operare le proprie scelte di gestione, tiene conto delle esigenze manifestate e dei suggerimenti formulati dagli utenti.<\/p><p><strong><em>Disponibilit\u00e0 e chiarezza<\/em><\/strong><\/p><p>Il personale incaricato ispira il suo comportamento nei confronti del pubblico a presupposti di gentilezza, cortesia e collaborazione e al principio della semplificazione delle procedure burocratiche. Gli operatori s&#8217;impegnano ad erogare i servizi in modo chiaro e comprensibile, utilizzando un linguaggio facile e accessibile a tutti gli utenti. Il personale \u00e8 tenuto a qualificarsi con il proprio nome nei rapporti con gli utenti, anche nel caso di comunicazioni telefoniche ed epistolari (ordinarie ed elettroniche).<\/p><p><strong><em>Sicurezza e riservatezza<\/em><\/strong><\/p><p>Il Museo garantisce la conformit\u00e0 dei servizi erogati alla normativa vigente in materia di sicurezza e nel pieno rispetto delle disposizioni di legge per la tutela della privacy. Nei diversi ambienti \u00e8 presente la segnaletica relativa alle vie di fuga ed agli estintori. I dati personali dell&#8217;utente vengono utilizzati esclusivamente per le finalit\u00e0 di carattere istituzionale e non vengono trattati da personale non autorizzato n\u00e9 ceduti o comunque comunicati e\/o diffusi a terzi.<\/p><p><strong><em>Efficienza ed efficacia<\/em><\/strong><\/p><p>Il direttore e il personale del Museo perseguono l&#8217;obiettivo del continuo miglioramento dell&#8217;efficienza e dell&#8217;efficacia del servizio, adottando le soluzioni tecnologiche, organizzative e procedurali pi\u00f9 funzionali allo scopo. Per <em>efficienza <\/em>s&#8217;intende la fornitura di prestazioni e servizi al massimo livello quantitativo e qualitativo rispetto alle risorse a disposizione e ai programmi stabiliti, in termini di maggiore semplificazione, minori adempimenti burocratici e riduzione di costi.<em> Per efficacia<\/em> s&#8217;intende la fornitura di prestazioni e servizi al massimo livello quantitativo e qualitativo rispetto alle esigenze degli utenti e perseguendo la loro soddisfazione.<\/p><p><strong><em>Diritti e doveri degli utenti<\/em><\/strong><\/p><p>Tutti i cittadini possono accedere al Museo e usufruire dei suoi servizi secondo le modalit\u00e0 previste dal regolamento e riprese nella presente Carta. Gli utenti hanno diritto a ricevere una chiara ed efficace informazione sulle offerte del Museo e sulle modalit\u00e0 di accesso ai servizi e alle iniziative e a comunicare con il Museo attraverso tutti i mezzi messi a disposizione a questo scopo.<\/p><p>L&#8217;accesso al Museo al momento non \u00e8 subordinato al pagamento di biglietto di ingresso.<\/p><p>Per garantire una regolare programmazione delle visite \u00e8 obbligatoria la prenotazione quando \u00e8 richiesto l&#8217;ausilio di una guida. \u00c8 obbligatoria la prenotazione per le attivit\u00e0 e laboratori didattici. Le prenotazioni si possono effettuare durante gli orari di apertura del Museo telefonando al numero del Museo.<\/p><p>Mentre il Museo si impegna a garantire e a realizzare gli standard di qualit\u00e0 attuali e programmati, chiede nel contempo agli utenti di contribuire a migliorare la fruizione da parte di tutti delle strutture museali e dei servizi, rispettando alcune semplici norme di comportamento:<\/p><p>&#8211; non fumare all&#8217;interno delle sedi museali;<\/p><p>&#8211; non toccare le opere e i reperti esposti;<\/p><p>&#8211; non utilizzare fotocamere e\/o cineprese con flash;<\/p><p>&#8211; seguire le istruzioni del personale addetto alla sorveglianza dei percorsi museali.<\/p><p>Se gli utenti riscontrano il mancato rispetto degli impegni contenuti nella Carta dei Servizi, possono presentare reclami avvalersi dell\u2019apposito modulo allegato alla\u00a0<a href=\"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/RECLAMI-E-SUGGERIMENTI.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carta dei Servizi\u00a0<\/a>e consegnarlo al personale incaricato, oppure inviare una mail indirizzandola a\u00a0<a href=\"mailto:muzeudioqezansp@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">muzeudioqezansp@gmail.com<\/a>. Il Museo effettua un monitoraggio periodico dei reclami; si impegna a rispondere entro 30 giorni. Gli utenti possono, inoltre, formulare proposte e suggerimenti volti al miglioramento dell&#8217;organizzazione e dell&#8217;erogazione dei servizi che saranno oggetto di attenta analisi.<\/p><p>I principali servizi offerti dal Museo sono:<\/p><ul><li><strong>Accoglienza e informazioni, servizio bookshop.<\/strong> Il personale incaricato dell&#8217;accoglienza fornisce ai visitatori tutte le informazioni utili per accedere al museo e conoscere le iniziative attivate. Nell&#8217;atrio d&#8217;ingresso sono inoltre disponibili: depliant, cartoline, guide brevi e altro materiale utile. Nelle sale sono disponibili pannelli, schede didattiche, punti informativi multimediali.<\/li><li><strong>Sorveglianza percorsi museali.<\/strong> Il Museo \u00e8 presidiato da addetti alla sorveglianza, con funzioni di controllo, indirizzo e assistenza del pubblico.<\/li><li><strong>Accesso al patrimonio esposto nel percorso permanente.<\/strong> Il Museo garantisce la regolarit\u00e0 e la continuit\u00e0 dell&#8217;accesso alla collezione permanente per sei giorni alla settimana e per sei ore almeno al giorno. Gli orari sono pubblicati sul sito web; il museo \u00e8 chiuso nei giorni 1 gennaio, 6 gennaio, Pasqua, 15 agosto, 1 novembre, 25 dicembre e ogni domenica.<\/li><li><strong>Accesso alle opere non esposte.<\/strong> Attualmente l&#8217;accesso ai depositi per visionare opere non esposte non \u00e8 consentito a personale esterno al Museo. \u00c8 tuttavia possibile richiedere su appuntamento e per motivi di studio di visionare presso la sede del Museo le opere conservate nei depositi, previa autorizzazione del direttore che si riserva di negarla qualora le opere richieste non fossero trasportabili a causa delle grandi dimensioni o dello stato di conservazione. La richiesta va presentata scrivendo una\u00a0mail al direttore. La presa in visione delle opere dei depositi avverr\u00e0 in presenza di un responsabile del Museo.<\/li><li><strong>Consultazione immagini del patrimonio conservato nel Museo.<\/strong> Possono essere richieste immagini delle opere conservate presso il museo, secondo le modalit\u00e0 indicate nel Regolamento pubblicato sul web.\u00a0A seconda del tipo di utilizzo, il richiedente deve corrispondere una quota per diritti di riproduzione.<\/li><li><strong>Consultazione banca dati Inventario diocesano.<\/strong> \u00c8 possibile accedere su appuntamento e per motivi di studio alla consultazione di inventari e cataloghi che documentano le opere conservate in museo (in via di informatizzazione) e alla banca dati informatizzata dell&#8217;Inventario diocesano. La richiesta va presentata al direttore del museo. La consultazione avverr\u00e0 in presenza di un responsabile del Museo.<\/li><li><strong>Prestiti di opere in occasione di mostre temporanee.<\/strong> Il museo concede in prestito opere appartenenti alle proprie raccolte per iniziative espositive di provato interesse scientifico, previa autorizzazione.<\/li><li><strong>Ricerca e comunicazione degli esiti di tale attivit\u00e0.<\/strong> Il Museo compie ricerche sul patrimonio che conserva, in stretto collegamento con il contesto di origine, e ne d\u00e0 conto al pubblico con la realizzazione di iniziative espositive e prodotti editoriali di varia tipologia e supporto.<\/li><li><strong>Mostre temporanee, eventi culturali.<\/strong> Sulla base dei programmi e delle disponibilit\u00e0 finanziarie, il museo organizza annualmente mostre temporanee e iniziative utili alla divulgazione del patrimonio culturale.<\/li><li><strong>Attivit\u00e0 educativa rivolta alla scuola.<\/strong> Il Museo progetta e promuove attivit\u00e0 articolate e diversificate per livello di scuola e per argomenti, descritte analiticamente in un apposito opuscolo anche online, svolte sia in sede, sia sul territorio. Destinatari dei progetti sono studenti ed insegnanti delle scuole di ogni ordine e grado.<\/li><li><strong>Formazione rivolta agli insegnanti.<\/strong> Il Museo organizza, autonomamente e su richiesta di singoli istituti scolastici, corsi di aggiornamento e interventi di formazione per insegnanti di ogni ordine e grado.<\/li><li><strong>Formazione permanente degli adulti.<\/strong> Il Museo organizza corsi, visite guidate, laboratori e incontri, anche in collaborazione con enti di formazione per adulti finalizzati a contribuire all&#8217;educazione permanente del cittadino.<\/li><li>Il Museo \u00e8 disponibile ad offrire la propria consulenza a studenti, studiosi, insegnanti, ma anche alle parrocchie che volessero elaborare progetti di valorizzazione dei propri beni.<\/li><li><strong>Comunicazione e promozione.<\/strong> Il Museo identifica nel sito web muzeudioqezansp.com il principale strumento di comunicazione con i propri pubblici. Si impegna pertanto al suo costante aggiornamento.<\/li><li><strong>Cessione di spazi e loro utilizzo degli spazi fuori orario.<\/strong> Sono consentite concessione d&#8217;uso delle sale per incontri e per attivit\u00e0 di tipo culturale, anche al di fuori dell&#8217;orario di apertura, previa autorizzazione dalla direzione del Museo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-308e024 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"308e024\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-73c0aa8\" data-id=\"73c0aa8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-194788b elementor-widget elementor-widget-ova_heading\" data-id=\"194788b\" data-element_type=\"widget\" id=\"ankesa\" data-widget_type=\"ova_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ova_heading\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading_title second_font\">RECLAMI E SUGGERIMENTI<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fb03743 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fb03743\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-de7a279\" data-id=\"de7a279\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab22f91 line-height-32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab22f91\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gentile visitatore,<\/p><p>qualora nel corso della visita al nostro Museo lei avesse rilevato problemi di qualsiasi tipo nell\u2019erogazione dei servizi, la preghiamo di segnalarlo compilando questo modulo. Le saremmo grati inoltre se lei volesse farci pervenire suggerimenti volti al miglioramento dell\u2019organizzazione. Le sue osservazioni saranno oggetto di attenta analisi e di riposta.<\/p><p>Il modulo pu\u00f2 essere consegnato al desk o spedito all\u2019indirizzo muzeudioqezansp@gmail.com.<\/p><p>RECLAMO PRESENTATO DA:<\/p><p>COGNOME __________________________ NOME ____________________________________<\/p><p>NATO\/A a ________________________ RESIDENTE a__________________________________<\/p><p>VIA ________________________________ CAP________________________________<\/p><p>TEL ________________________________email ________________________________<\/p><p>OGGETTO DEL RECLAMO<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>MOTIVO DEL RECLAMO<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>RICHIESTE DI MIGLIORAMENTO DEI SERVIZI<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>______________________________________________________________________________<\/p><p>Si informa che i dati personali verranno trattati e utilizzati esclusivamente al fine di dare risposta al presente reclamo e per fornire informazioni relative a eventi culturali organizzati da questo Museo.<\/p><p>Data __________________________ \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Firma ______________________<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><a href=\"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/RECLAMI-E-SUGGERIMENTI.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Qui trovate il documento scaricabile in pdf<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chi siamo Responsabilit\u00e0 Collocazione Mission del Museo Carta dei Servizi Reclami e Suggerimenti INTRODUZIONE AL MUSEO Il Museo Diocesano nasce dal bisogno di raccogliere, conservare e rendere fruibile il patrimonio storico in ordine alla fede e alla cultura del popolo albanese, riferito in modo particolare all\u2019area territoriale che ricade nell\u2019Arcidiocesi di Scutari-Pult. Il nord dell\u2019Albania, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"give_campaign_id":0,"footnotes":""},"class_list":["post-5671","page","type-page","status-publish","hentry"],"campaignId":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5671"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5855,"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5671\/revisions\/5855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muzeudioqezansp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}